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秘书工作手记:办公室老江湖的职场心法

秘书工作手记:办公室老江湖的职场心法

像玉的石头

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前言 把你的工作做成一门手艺

要更好地实现自身的价值,有两个因素至关重要:一是始终保持学习和研究事物的热情;二是至少找准一个领域持之以恒、久久为功。

一 领导正焦急地等待着你的汇报

所以,你何必招惹这种麻烦。尽量给领导更多的尊重,有事没事,去找他聊聊;处理公务,第一时间报告情况;遇有一些特殊情况,先请示他有什么样的意见和想法,再作决定;出差在外及时报告工作进展,回单位的第一时间先向领导作汇报。这样,你才是一个让人“很放心”的办公室同志呀!

很多人汇报的时候都习惯性地先说出原因、过程,或者把困难说一大堆,再给领导看结果,这样的汇报方式往往让我们忽略了对结果的重视。要想真正提高工作汇报的效果,首先我们要有果因思维,先汇报结果。如果领导想了解事情的经过,再述说缘由,否则不必过多赘述。

拿出方案和办法来 汇报工作时要尽量说出自己的想法,不要直愣愣地问领导:这个怎么办?那个怎么做?我该如何是好?一方面,你是最了解工作的全貌和进展的,你不说怎么办,却让领导说怎么办不是很可笑吗?另一方面,完全没有自己的想法,着实显得很低能,不堪大用。

在一个为自己负责、工作负责的角度,我们在请示汇报工作的时候,应当有自己的想法,有解决问题的思路,有推荐方案和理由。在走进领导的房门,请示汇报之前,我们应该问问自己,这件事情该如何去解决?这就是思考,可能你的想法方案并不成熟,甚至漏洞迭出,这都没有关系。有想法有建议,足以说明你思考了,只是你的这个方案不是最佳的而已。

正如一位领导告诫石头的,光说不干肯定不对,光干不说也不好。何为好的汇报?石头觉得出色的汇报应该做到以下几条: 先说结果

想法

1.先说结果 2.最好有书面材料 3.亮点要浓墨重彩地说,分清详略 4.逻辑要清楚,最好有个一二三四 5.拿出方案和方法来

二 正确理解领导指示的关键几招

如果没有头绪,把握不大,就认真按原话落实

没听清也不敢问领导,早晚要出大娄子

其实这种纠结大可不必,不耻下问一直被认为是种美德,不懂上问也绝对是好习惯。不懂不问,想着拖拖再说,或者凭着自己的想象和推测去办事,早晚会跑偏、出大娄子。如果一味点头,领导误以为你已完全领悟,交代时就会略掉一些具体细节,日后再去请示时,则可能时过境迁而不得要领。

面对领导大家都有为难情绪,有时是因为惧怕权威,有时是因为不想承担工作,有时是因为太在乎领导的看法。总之,不少人都习惯躲着领导走,多一事不如少一事。但其实,领导也是人,也有交流的欲望,自然是和谁沟通得越多,对谁感觉上就越亲近。

人脑有两个局限性,一是反应需要时间;二是容易遗忘。

向上级提问之前要“事先准备好三个答案”“让领导做选择题而不是论述题”云云,这种论调虽然死板,但先思考,尽自己所能提供方案,然后再问的思路无疑是正确的。

想法

你的心有多大,决定了你能坐的位置有多高。这个心大,不是说野心,也不是说进取心,说的是包容心。如果你内心排斥领导、疏远领导、惧怕领导,甚至话不敢说、气不敢喘,你就很难从领导身上学到东西,结果就是不能成为领导。 面对领导大家都有为难情绪,有时是因为惧怕权威,有时是因为不想承担工作,有时是因为太在乎领导的看法。总之,不少人都习惯躲着领导走,多一事不如少一事。但其实,领导也是人,也有交流的欲望,自然是和谁沟通得越多,对谁感觉上就越亲近。 我曾经的直接领导就这样对我说过,我能有那么多机会就是因为我想要,敢和她沟通,所以她会对我有更多的机会,没有也会为我创造。

三 领导老挂在嘴边的“眼力见”到底是什么

有眼力见的办公室人总能从同样的事物中看到别人看不到的东西,并做好万全准备,领导不用说,他就知道做,领导一个眼神、一个动作,他就知道怎么去做,这样领导才是省了心力,真正离不开你了。

通过自己的经历,石头发现,要说练就眼力见,与其说关键在于什么技巧、方法,不如说最根本的还是在于心态,一种随时随地“搞服务”的心态,也就是说,要把自己的姿态放低,时时刻刻想着,怎么去照顾别人,怎么顾忌到别人的感受和需要。

可见,眼力见从来都不像字面上标示的那样是个“眼力”问题,比眼力更重要的,其实是心态和想法,看到了想不到,想到了不愿做,都是眼力见的绊脚石。

四 办公室挨骂怎么办

能干事并不比会做人高一头。如果你感觉自己因为水平太高遭人忌恨,要反思的绝不是文笔太好、协调能力太强、工作太缜密、效率太高、知识面太广,而应是:有无恃才傲物、揽功推过、目中无人、不尊重领导、疏远同事、觉得这个人也不行那个人也不行就你最行这类言与行。

满脸我牛我厉害,满脸我比你们水平高,满脸我就是当领导的料。时常嘴里就要骂骂咧咧出气,办公室电话经常被他噼里啪啦地摔,这种人你是领导你敢重用吗?

办好事、提升能力永无止境;做好人、洞明世事同样永无止境。

能否注意在发言的开头或结尾多体现领导和同事对你的帮助?能否给别人美言几句?能否多说说自己在集体中的成长?

说实话,工作状态就是发给领导看的,表现自己热爱工作热爱单位的,其他朋友并没有人爱看工作状态。 那么,能否在照片或文字里对带自己下去考察的领导有所体现和褒奖,然后再写诗碾压他?毕竟发工作状态,并非是为了碾压领导,而是为了讨好领导

想法

发工作状态就是讨好领导

最完美的状态是,工作上高调、为人上谦虚、生活上低调。

石头觉得,无论什么理由,面对领导的批评,尤其是在公开场合的批评,都先要应承下来。

权力来源于权威。当场声辩,无疑没有考虑到维护领导权威这档子事,在某种程度甚至意味着对领导力的侵害和腐蚀,而不仅仅是伤害领导个人的面子这么简单,哪个领导对这一点能泰然视之?