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第二节 如何区分纪律和规范
规范：我们一致认同上课说话之前要举手。纪律：我们一致认同不能去攻击其他同学。我们也发现无论是规范还是纪律都以积极的方式予以了表达。用“我们一致认同……”这样的表述比“你们不能……”这样的表述听起来更轻松愉悦。正可谓，小细节大不同。（在第三节，我们将告诉你如何建立纪律和规范。）
但如果学生习惯性地上课讲话，即使经过教师提醒和不断练习也屡教不改呢？我们发现高效能教师是这样处理的。首先，提醒学生遵守规范。如果不奏效，不再让全班一起练习这项规范，因为这不但浪费时间，而且对那些遵守规范的学生来说也不公平。相反，高效能教师会找这位学生做一次单独谈话。谈话过程中，教师会再次提醒这位学生规范做法，并表示相信学生一定可以做到。如果谈话也不起作用，教师会在课余时间为学生安排单独练习。（顺便说一下，这个方法适合所有年级的学生。）